外销员考试:外贸工作中的沟通技巧
日期:2013-10-27 15:30
你和他人进行沟通时，除了说出自己的想法以外，随时可加上一句What is your opinion?(你的意见是?)或 I'd like to hear your ideas about the problem.(我想听听你对这个问题的看法。)不但让对方感觉受到重视，更能使你们因思想的交流而逐渐达成协议。
秘诀三 向沟通对手表示善意与欢迎
如果沟通是由你发起，提供对手一切的方便，能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的，你热心地告知他：I will arrange everything. (我会安排一切。)不但表现出你的诚意，也能使他在不必顾虑食宿等琐事的
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