2013年心理咨询师考试咨询心理学重点辅导(6)
时间:2013-09-02
来源:心里咨询师考试网 浏览次数:134
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第六讲 1.参与性技术 1) 倾听技术 倾听时易犯的错误 ① 急于下结论 ② 轻视求助者的问题 ③ 干扰、转移求
第六讲
1.参与性技术
1) 倾听技术
倾听时易犯的错误
① 急于下结论
② 轻视求助者的问题
③ 干扰、转移求助者的话题
④ 作道德或正确性的评判
⑤ 不适当地运用咨询技巧:询问过多、概述过多、不适当的情感反应
2) 提问技术
开放性提问、封闭性提问
3) 鼓励和重复技术
4) 澄清
澄清是指咨询者要求来访者对于含糊而模棱两可,或意义隐藏的语句给予详细、具体的叙述。
目的主要有两个:
① 使来访者表达的信息更加清楚,确认咨询者对求助者信息知觉的准确性。
② 检查咨询者从来访者信息中听到的内容。特别是在咨询开始阶段,在做出任何结论之前,一定要澄清来访者的信息内容。
5) 释义(内容反应)
是指咨询者对来访者的信息内容加以解释后,再反馈给来访者本人。换句话说,释义就是咨询者对来访者的回答内容进行再编排,换种形式向来访者再说一遍。
目的:
一是可以让来访者知道,咨询者已经理解他们的信息,如果咨询者的理解是完整的,来访者就会进一步澄清自己的想法;
二是可以鼓励来访者对一些关键想法或事实做进一步阐释,使他们深入地探讨某个重要话题而不至于分心。
释义的步骤:
(1)咨询者要在心中重复或回忆来访者的信息——他告诉了我些什么?
(2)咨询者问自己“在他的信息中存在什么样的情境、人物、物体或思想”?这样来辨别信息中的内容部分。
(3)咨询者最好是选用来访者言语中最具有代表性、最敏感、最重要的词语。
(4)运用所选择的语句将来访者信息的主要内容或概念用自己的语言表达出来。注意要尽量使自己的语调听起来像陈述句而不是疑问句。
(5)通过倾听和观察来访者的反应来评价自己进行释义的效果。如果咨询者的释义是准确的,来访者会以某种方式(言语或非言语)来肯定它的正确与有效性。
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