鉴于春节期间南方雪灾抗灾救灾过程中义工们的种种困惑和无奈，建议政府从以下几个方面进

　　一步强化义工工作。

　　1、加强民政等各部门的统筹规划，对属下义工加强管理，明确分工，各司其职，互相合作，互通

　　信息，增强义工的凝聚力。

　　2、完善有关机制，简化相关手续，降低义工招纳门槛，充分调动社会民众的热情，创造一种“互

　　助、奉献”的社会氛围。

　　3、加强对义工的专业培训和有效指引，提高义工们的专业知识水平和技能，从而提高他们的服务

　　水平和质量。

　　4、加快立法进程，将义工的职责范围和分工纳入法律法规，加强义工的针对性管理，充分调动社

　　会的可利用资源。

　　5、建立和完善信息系统，在救灾中对义工进行有效的指引。

　　问题三：

　　提高社会救助水平

　　南方百年不遇的雪灾，给我们的社会救助体制敲响了警钟，也给了我们更多的启示。

　　深入反思本次雪灾中的种种教训，我们不难发现造成本次救灾迟缓、混乱和困难的原因：一是政府应对公共突发事件的体制尚未完善，联动机制未真正建立，有关部门的协调性不够;二是对义工的管理、培训及指引未到位;三是对民间的慈善机构、组织和个人的准入门槛高，这些组织和个人”善门难寻“，以致未能充分利用民间丰富资源;四是在灾难中信息发布系统缺失;五是对灾害意识的宣传和教育力度不够。

　　痛定思痛，痛何如哉。雪灾在党的英明决策和强有力的领导下，在社会各界的通力协作下，终于过去了，但它给我们的警示却远远没有结束。为了国家的更加繁荣、富强和稳定，为了将来我们能够坦然面对各种灾难，建议政府在提高社会救助水平方面采取以下措施：

　　1、完善应对公共突发事件体制，让联动制法制化、规范化，各部门长期形成分工明确、各司其职的职责习惯。

　　2、加强相关部门对义工和各类民间慈善组织的管理，各部门对属下组织加强模拟培训和模拟指引，让义工面对灾难时心中有数、镇定从容，提高服务质量和水平才有可能。

　　3、降低民间慈善机构、组织和个人的准入门槛，加强与他们的联系，并以此为契机，充分调动民间的救助热情，充分挖掘民间的丰富资源，营造一种“一方有难，八方支援”的社会氛围。

　　4、完善和加强信息发布系统。建立和完善灾难预警信息发布体制，提高在抗灾救灾中各类信息的的发布速度和准确度，让义工及时掌握相关信息，给灾民有效的指引，避免灾民的情绪焦虑、失控等现象。

　　5、加强灾害意识的宣传和教育力度，让灾民从意识上、心理上都能坦然面对突然而至的灾难，而不会手足无措，造成社会的不稳定。

　　可喜的是，在抗灾救灾的过程中，我们看到了政府的力度和决心，也看到了来自社会、民众的爱心，更看到了其中的真情流露。相信，在国家、政府完善各方面的的法律、机制后，我们的救助水平回更进一步提高，更能防患与未然。相信祖国的明天会更美好!